14-napos vásárlástól való elállás

Ha a vásárolt termékkel nem elégedett, úgy indoklás nélkül visszaküldheti nekünk, mi pedig visszautaljuk a vételárát (a postaköltség nélkül).

Az alábbi esetekben a terméket nem lehet visszaküldeni, ill. jogunk van megfelelő mértékben csökkentett árat visszatéríteni, ha:

  • a termék használt vagy a használat látható nyomai vannak rajta,
  • a csomagolás vagy a termék sérült, szennyezett, hiányzik az eredeti csomagolás és egyéb szükséges tartozékok,
  • a termék külön megrendelés alapján készült, ill. lett leszállítva.


Hogyan küldhetem vissza a terméket?

Küldjön egy e-mailt az info@ethosland.eu címre, melynek tárgya a »Visszaküldés [megrendelésszám]« legyen.

Töltse ki az elállási nyilatkozatot és a számlamásolattal együtt mellékelje a küldeményhez. Az elállási nyilatkozatot ITT találja.

Csomagolja be szabályosan a terméket úgy, hogy átadható legyen a futárszolgálatnak, amely elszállítja. Miután a termék visszakerült raktárunkba, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszautaljuk a teljes vételárat.

A termékeket sértetlen állapotban és hiánytalanul küldje vissza, kivéve, ha a termék önhibáján kívül megsemmisült, elromlott, elveszett vagy mennyisége csökkent. A termékeket nem használhatja korlátlanul a szerződéstől való elállásig. A termékeket csak olyan mértékben vizsgálhatja meg és próbálhatja ki, ami a tényállás megállapításához elengedhetetlenül szükséges. A termék ettől eltérő mértékű kipróbálása a termék használatának minősül, ami az elálláshoz való jog elvesztését vonja maga után.

A szerződéstől való elállással kapcsolatban Önt csak a termék visszaküldésének költsége terheli (melynek elszámolása a futárszolgálat árjegyzéke alapján történik és attól függ, hogy küldeményről/csomagról/szállítmányról van-e szó).

Az olyan szerződéstől való elállás esetén, amelynél kedvezménykódot vagy promóciós kódot használt fel, ez az összeg engedménynek minősül és nem kerül visszatérítésre.


Muraszombat, 1. 2. 2021